Pesten op het werk

Ongewenste omgangsvormen op het werk komen veel meer voor dan we denken. Vijftien procent van de werknemers heeft er mee te maken. Ongewenst gedrag van klanten en leveranciers komt nog vaker voor. Vaak hebben bedrijven zelf niet door hoe erg het is, omdat er sprake is van een glijdende schaal, waarbij de pesterijen ongemerkt steeds erger worden tot soms fysiek geweld aan toe. Leidinggevenden grijpen in veel gevallen niet in of doen er zelfs aan mee! De gevolgen laten zich raden. Medewerkers gaan minder goed functioneren, melden zich ziek en keren soms niet terug. Zowel bedrijven als de samenleving als geheel worden hierdoor op enorme kosten gejaagd. Denk aan ziektekosten, lagere productiviteit, hulpverlening, arbeidsongeschiktheidsuitkeringen. Men heeft berekend dat het gaat om een schadepost van vier miljard euro per jaar. Ongewenste omgangsvormen zijn er in alle soorten en maten. Ruweg zijn ze onder te verdelen in pesterijen, seksuele intimidatie, agressie en geweld en discriminatie. Nieuw is dat natuurlijk niet, maar een paar dingen vallen op. Tijdelijk personeel, zoals uitzendkrachten, is vaker het mikpunt van ongewenst gedrag dan medewerkers met een vaste aanstelling. Mensen die zich net iets te veel inspannen worden soms als een bedreiging gezien. Verder valt op dat leeftijdsdiscriminatie meer voorkomt de laatste tijd. Kern van het probleem is dat bedrijven - de vele wet- en regelgeving ten spijt - het probleem niet voldoende onderkennen. Veel ondernemingen denken dat het wel losloopt, waardoor groepsprocessen alle ruimte krijgen en het leven van een individuele werknemer in een hel kan veranderen. Pesten heeft ingrijpende gevolgen voor de gepeste. Heftige gevoelens van verdriet, woede en angst kunnen zo iemand zeer beïnvloeden. Daarnaast worden de overtuigingen van iemand veranderd. Daardoor kan men moeite krijgen met mensen nog te vertrouwen. Deze effecten kunnen erg lang doorwerken. Het kan zelfs nodig zijn om hulp te zoeken om het gebeurde te verwerken en handvatten te krijgen hoe weer op een gezonde manier verder te kunnen leven.

Gezonde emotionele grenzen

Vorig jaar omstreeks deze tijd heb ik er ook al eens een blog over geschreven. Ik merk dat het een thema is wat bij veel klanten terugkomt: wat zijn gezonde emotionele grenzen?
Onze lichaamscellen zijn heel mooi gemaakt. Zij laten goede dingen binnen (voedingsstoffen en zuurstof) en houden verkeerde dingen buiten. Ook psychisch werkt het zo. Als het goed is tenminste. We hebben namelijk soms de neiging om precies het tegenovergestelde te doen. Dan laten we nare opmerkingen, ontererechte kritiek e.d. binnen en mensen die ons willen liefhebben en troosten sluiten we buiten. Met als gevolg dat we ons ontzettend naar voelen! Wat veel mensen zich niet realiseren is dat we een keuze hebben. Wij kunnen kiezen wat we binnenlaten en wat niet. Het vergt wellicht wat oefening maar probeer het maar eens. Het is trouwens zo dat nare opmerkingen alleen maar blijven 'plakken' als we er zelf in geloven! Een heel mooi boekje wat dit principe illustreert is 'Niemand is zoals jij' van Max Lucado. In dat boek plakken de mensen continu stickers op elkaar. Grijze stippen (negatief) of gouden sterren (positief). Er is één persoon die stickerloos door het leven gaat. Zij gaat elke dag naar haar maker, Eli (God). Hij vertelt haar steeds dat hij van haar houdt. Gevolg: de stickers van mensen plakken niet meer. Probeer het ook maar eens!

Natuurlijk opladen

De vakantie staat voor de deur. Een mooi moment om weer op te laden. Gebruik de natuur als inspiratiebron om dichter bij jezelf te komen en te leven in het nu.
Sla je agenda eens open en kijk naar een gemiddelde week. Grote kans dat deze volstaat met afspraken, deadlines en andere zaken die we moeten doen. Eigenlijk is er maar weinig ruimte voor zijn. Hoe kunnen we omschakelen van 'doen' naar 'zijn'? Om het moment bewust te ervaren hebben we opmerkzaamheid nodig. We kunnen leren om met aandacht te leven waardoor we opnieuw verbinding ervaren met de omgeving en met onze binnenwereld, onze gevoelens. Weer genieten van de kleine dingen in het leven, positiever denken, makkelijker ontspannen en minder stress zijn bewezen resultaten als je vaker oefent met leven in het nu. De natuur werkt stressverlagend. Natuur verlaagt het stresshormoon cortisol. Tenminste als we de rust nemen om van de natuur te genieten en niet in ons gepieker over verleden of toekomst blijven hangen. Door met al onze zintuigen te leven in het nu ervaren we steeds meer om ons heen en komen we tot onszelf. Een natuurlijke omgeving zorgt voor meer positieve emoties en minder angst of boosheid. Door daglicht, extra zuurstof en beweging maken we bovendien serotonine en endorfine aan en laten dit nou net stofjes zijn waar je blij van wordt. Iedereen een fijne, ontspannen zomervakantie gewenst! Geniet ervan met al je zintuigen! Tot in september!